Lyon
-
Marrakech

255 EUR TTC A/R*

Paris
-
Tanger

215 EUR TTC A/R*

Paris
-
Rabat

265 EUR TTC A/R*

Marseille
-
Casablanca

175 EUR TTC A/R*

Safar Flyer
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Conditions générales
I. Objet

1/ Le programme de fidélisation Corporate est un produit du programme de fidélisation Safar Flyer. Il a pour objet de récompenser les entreprises, administrations, et organismes publics ou privés fidèles, ci-après dénommés « Client(s) » ou « Adhérents » en leur attribuant des miles conformément aux conditions et limitations énoncées ci-après, en fonction des voyages effectués sous numéro de vols AT par les employés de ces entreprises ou administrations adhérentes, pour leurs besoins professionnels.

2/ En fonction du nombre de miles acquis et accumulés par le client et d’après un barème préétabli par Royal Air Maroc, celui-ci pourra obtenir des billets d’avion selon les modalités définies au chapitre III ci-dessous. Ce barème peut être consulté sur www.royalairmaroc.com

II. Participation au programme Safar Flyer Corporate de Royal Air Maroc

1/ Conditions d’adhésion
1.1 La participation au programme Corporate est gratuite et sans engagement.
1.2 Peuvent adhérer au programme Safar Flyer Corporate toutes les sociétés, administrations, organisations, et organismes publics ou privés.
1.3 Toute entreprise souhaitant adhérer au programme Safar Flyer Corporate doit remplir une demande d’adhésion. L’inscription suppose que les présentes conditions générales ont été acceptées par le client.
1.4 Un administrateur du programme est désigné dans le bulletin d’adhésion par l’entreprise adhérente parmi ses salariés. Il gère le compte Corporate pour le compte de son entreprise. Le client s’engage à informer Royal Air Maroc à l’adresse précisée au chapitre IV ci-dessous, par écrit ou par mail,
de tout changement de nom de l’administrateur.
1.5 Les bénéficiaires d’une carte Corporate doivent être adhérents au programme Safar Flyer : les salariés de l’entreprise non membres du programme
Safar Flyer doivent adhérer à Safar Flyer pour bénéficier d’une carte Corporate. Les salariés non membres de Safar Flyer souhaitant adhérer au programme
Safar Flyer Corporate devront effectuer leur demande d’adhésion uniquement par Internet sur www.royalairmaroc.com. Seules les adhésions
par Internet seront acceptées.
1.6 Les cartes Corporate sont nominatives et propres au titulaire.
Les cartes nominatives des titulaires ne sont pas cessibles et ne peuvent être utilisées que par la personne indiquée sur la carte (ci-après dénommée
le « titulaire de la carte »).
1.7 Royal Air Maroc pourra refuser l’adhésion de toute entreprise ou administration ne répondant pas aux critères de participation au programme
définis dans les présentes conditions générales. Les employés dirigeants et leurs ayants droit des compagnies aériennes, d’agences de voyages, grossistes,
consolidateurs et autres revendeurs de voyages bénéficiant de la gratuité partielle ou totale ne peuvent bénéficier des avantages du programme
Safar Flyer Corporate, notamment par l’obtention des miles.
1.8 Toute entreprise ou organisme dont l’adhésion aura été acceptée par Royal Air Maroc, disposera d’un compte personnel, où ses miles seront
crédités. Les miles sont accordés sur tous les vols portant un numéro de vol Royal Air Maroc selon le barème disponible sur www.royalairmaroc.com.
L’acceptation de l’adhésion par Royal Air Maroc emporte la conclusion du contrat entre les parties et l’acceptation des présentes conditions générales.
Un relevé de miles sera envoyé périodiquement par Royal Air Maroc au client.
1.9 Royal Air Maroc se réserve le droit de changer à tout moment les termes et conditions du programme Safar Flyer Corporate, y compris les
barèmes d’accumulation de miles ainsi que le barème des primes.

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III- La capitalisation des miles et les conditions d'octroi des primes (billets d'avion)

1/ La capitalisation des miles
1.1 Le compte entreprise sera crédité d’un pourcentage des miles cumulés par les voyageurs salariés de l’entreprise membre du programme Safar  Flyer Corporate au moment du voyage à condition que le numéro de la carte Safar Flyer Corporate ait été signalé au préalable par le titulaire de la carte.
Les adhérents au programme Safar Flyer Corporate cumuleront 100 % de leurs miles sur leur compte personnel Safar Flyer.
1.2 L’administrateur du programme devra s’assurer personnellement que les miles obtenus par les voyageurs salariés de l’entreprise ou de l’organisme
adhérent au programme ont bien été crédités sur le compte « Entreprise », il devra effectuer une demande de régularisation directement
sur www.royalairmaroc.com en précisant la date, le numéro de vol et le numéro de membre Safar Flyer du voyageur et ce dans les neuf mois qui
suivent la date à laquelle le vol a été effectué. Si sa réclamation est justifiée, les miles seront alors crédités avec effet rétroactif. Par ailleurs, Royal Air Maroc
se réserve à tout moment le droit d’exiger tout justificatif concernant l’accumulation de miles.
1.3 Royal Air Maroc se réserve le droit de débiter le compte de tout participant ayant des miles indûment crédités mais se réserve aussi le droit
d’attribuer des crédits supplémentaires à l’occasion de campagnes promotionnelles ponctuelles.
1.4 Les miles obtenus au cours d’une année civile N (1er janvier au 31 décembre) sont valables jusqu’au 31 décembre de l’année N+2 (exemple : des
miles obtenus en avril 2005 sont valables jusqu’au 31 décembre 2007).

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IV- Divers

Le client s’engage à informer ses employés bénéficiaires de la carte Corporate des présentes conditions générales et s’assurera du respect par ces derniers de ces conditions. Les présentes conditions générales régissent les relations contractuelles entre Royal Air Maroc et les membres dans le cadre du programme Safar Flyer Corporate et sont sujettes à modification à tout moment et avec effet immédiat. La version la plus actuelle de ces conditions générales est disponible sur www.royalairmaroc.com
Royal Air Maroc se réserve le droit d’annuler ou de remplacer le programme Safar Flyer Corporate et se réserve le droit de modifier ou amender à tout moment ce programme et les présentes conditions générales.
Les titulaires d’une carte Safar Flyer Corporate ont accès à une gamme de services sur présentation de leur carte à l’enregistrement : enregistrement au comptoir dédié à l’aéroport Mohammed V de Casablanca et enregistrement dans les comptoirs Business Class dans les autres escales de Royal Air Maroc.
Les personnes qui adhèrent au programme Safar Flyer Corporate autorisent de ce fait Royal Air Maroc à utiliser toutes les données en sa possession à des fins de marketing et de communication. Ces informations seront exclusivement exploitées par Royal Air Maroc et ne seront donc pas transmises
à d’autres organismes ou sociétés.
Royal Air Maroc se réserve le droit d’exclure du programme Safar Flyer Corporate tout adhérent ou membre qui aurait notamment fait un usage abusif des privilèges y afférents, qui aurait fait de fausses déclarations (en particulier sur le vol de carte), qui n’aurait pas obtenu de miles pendant 24 mois consécutifs ou qui ne respecterait pas les présentes conditions générales ainsi que les conditions générales de transport de Royal Air Maroc. En cas d’exclusion, les miles accumulés jusqu’alors seront confisqués en totalité et perdront toute valeur et les primes émises antérieurement mais non utilisées seront annulées et ce, sans que l’adhérent ou le membre ou tout tiers /ayant droit de celui-ci puisse prétendre à un quelconque dédommagement.
Royal Air Maroc décline toute responsabilité quant aux dommages causés lors de l’utilisation d’une prime, à l’exclusion des dommages survenus lors du transport pour lesquels la responsabilité du transporteur est régie par la convention de Varsovie ainsi que par les conditions générales de transport de Royal Air Maroc et/ou par les lois marocaines s’il s’agit de transports aériens domestiques.

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