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Bagages à main
Vous avez droit à un seul bagage à main dont le poids n’excède pas 10kgs et dont la somme des trois dimensions ne dépasse pas 115cm. Si pour des raisons de volume à l’intérieur de la cabine, votre bagage à main vous est retiré au moment de l’embarquement, il sera placé en soute et un reçu vous sera remis.
Bagages en soute
A partir du 1er novembre 2011, une nouvelle franchise bagage est accordée aux clients selon le Piece Concept : le nombre de bagages autorisé gratuitement et le poids maximun de chacun. Cette franchise varie selon les destinations de voyage et les classes de réservation.
| Franchise Bagages Gratuite | Nombre de pièces ou de bagages | Poids maximum de 23 kg | Toutes les destinations RAM |
La franchise est indiquée sur le mémo voyage dans la case réservée à cet effet, sous le code : K précédé du nombre de kilos.
Tout bagage de plus de 32Kgs et dont l’addition des 3 dimensions est supérieure à 203 cm doit être obligatoirement dirigé vers le service Fret.
Pour chaque bagage présenté en sus de la franchise autorisée, une taxation sera appliquée.
A partir du 1er novembre 2011, cette taxation varie selon le système de Piece Concept : le nombre de bagages supplémentaire sur toutes les destinations opérés par Royal Air Maroc :
Système de Piece concept
La taxation varie selon les destinations et le nombre de bagages supplémentaire :
| Franchise Bagages | Destination Domestique | Destination Moyen Courrier | Destination Long Courrier |
| Franchise autorisée | 1 pièce de 23kg | 1 pièce de 23kg |
2 pièces de 23kg |
| 1ère pièce supplémentaire | 550 DHS | 55€ / 550 DHS | 150€ / 150 USD / 150 CAD /1500 DHS |
| 2ème pièce supplémentaire | 1000 DHS | 150€ / 1500 DHS | 250€ / 250 USD / 250 CAD / 2500 DHS |
| 3ème pièce supplémentaire (ET +) | 1500 DHS | 150€ / 1500 DHS | 350€ / 350 USD / 350 CAD / 3500 DHS |
| Dépassement de poids par pièce (entre 23kg et 32 kg maximum) | 550 DHS | 55€ / 550 DHS | 100€ / 100 USD / 100 CAD / 1000 DHS |
Domestique : Toutes les lignes à l’intérieur du Maroc
Moyen Courrier: Toutes les lignes France / Europe / Maghreb sauf Lybie
Long Courrier: Toutes les lignes Amerique du Nord / Afrique / Moyen Orient / Lybie
Ces sommes seront encaissées pour tout bagage supplémentaire ne dépassant pas 23kg.
Pour un bagage dont l’addition des dimensions dépasse 203cm et/ou le poids varie entre 23kg et 32kg, un accord préalable est nécessaire pour son acceptation à bord et 55 EUR ou l’équivalent en monnaie locale soit 550 MAD au départ du Maroc devront être encaissés que le bagage fasse partie de la franchise ou en excédent.
- Inscrivez vos nom et adresse à l’intérieur et à l’extérieur du bagage.
- Ne mettez pas de documents importants ou d’objets de valeurs dans les bagages enregistrés.
- Décollez les anciennes étiquettes.
- Gardez les talons des étiquettes bagage remis à l’enregistrement.
- Pour des raison de sécurité nous conseillons aux passagers de ne pas accepter la garde ou le transport de valises ou paquets remis par des tiers.
- Pour raisons de sécurité, les autorités américaine et canadienne peuvent ouvrir les bagages et les cartons verrouillés lors des contrôles de sûreté.
Pour éviter que les bagages ne subissent des dégâts du fait que les cadenas risquent d'être cassés par la TSA, il est recommandé aux passagers de ne pas verrouiller leurs bagages.
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